Facebook直播视频疑难解答

Facebook直播视频疑难解答缩略图

关联过多直播

如果当前公开显示的直播过多,则直播可能会受到限制,遭遇连接问题。每个公共主页可以拥有 5 个公开显示的直播。个人主页可以拥有 2 个公开显示的直播。可以结束当前公开显示的直播,以便开始新的直播。

避免网络连接问题

网络连接的速度和可靠性是直播最常见的故障点。

如果您使用的是移动设备

请在网络连接信号较强时开始直播,并且尽量使用 Wi-Fi,而非手机流量。

在开始直播前,请先检查电池电量,并确保电量充足,能够支持您完成计划的直播时长。

在直播期间屏蔽来电。

如果使用的是笔记本电脑或桌面电脑

如果担心自己的网络质量,请确保直播设置并非是在遭遇中断的情况下结束直播您可以在直播管理工具的“设置”下方,确保自己并未勾选“连接断开时结束直播”。

尽可能使用专门的有线网络连接来替代 Wi-Fi。

如果必须使用 Wi-Fi,请确保安全性并将其专用于直播。即其他同事、活动参与者或是您的家人均不能在直播的同时使用该 Wi-Fi 网络。

如果正在使用直播软件

如果担心自己的网络质量,请确保直播设置并非是在遭遇中断的情况下结束直播。可以在直播管理工具的“设置”下方,确保自己并未勾选“连接断开时结束直播”。

尽可能使用专门的有线网络连接来替代 Wi-Fi。

如果必须使用 Wi-Fi,请确保安全性并将其专用于直播。即其他同事、活动参与者或其他人均不能在直播的同时使用该 Wi-Fi 网络。

仅向FB发送网络连接速度和编码器能够可靠承载的最高比特率流。运行网速测试来确定您的上传速度。可以使用任意免费可用的网速测试。查看上传速度,并减去约 20%,即可得出应在直播软件中设置的比特率。推荐的比特率为 4000 Kbps (4 Mbps)。

勾选“开始直播”按钮上方的“以直播试演发布”试演直播,此时只有公共主页的管理员和编辑才能看到此帖子。试演视频不会公开显示,以便检查工作流程和设置,而后再开始正式直播。

高级选项

尽可能使用专门的有线网络连接并进行备份。如果可能,应使用单独的互联网服务提供商 (ISP) 或网络连接进行备份。

如果可以的话,请建立私人网络连接(卫星或光缆回传),不要依赖活动场地的宽带。

在开始直播前,先进行入网点 (PoP) 定位测试。此测试可以确定三个最佳的 Facebook 服务器采集位置,并提供了一些服务器网址,以便用于您的直播软件。点击链接开展测试。点击该链接后,测试便会自动开始,此过程可能需要几分钟的时间。通过电脑运行测试,请注意,此处所用的电脑必须与编码器使用相同的网络,并且处在所有相同路由/防火墙规则下。测试完成后,请复制顶部的服务器网址结果,并将其粘贴到直播软件中。

如果为自己的活动使用的是备用视频流,请确保为首选编码器使用顶部的服务器网址选项,并为备用编码器使用次佳的服务器网址选项,以避免任一服务器遇到问题而导致两个视频流都流失的情况。